客服与服务提供者
这里是 Panacea 的统一客服入口。运营及个人信息处理者信息见隐私政策。
统一联系邮箱：panaceacanvas@163.com。
客服处理时间为周一至周五，09:00–18:00（北京时间，法定节假日除外）。一般服务问题在完整资料收到后 3 个工作日内回复；退款与隐私请求按对应政策处理。请按以下分类描述问题，并只提供核对所需的信息。
账户和任务问题
请提供用户名、客户端版本、相关任务编号、发生时间和错误提示。工程文件和完整素材不应作为默认支持附件；只发送解决问题必需的内容。
付款与退款
请提供订单编号、金额、付款时间和问题描述，区分“已付款未到账”“生成失败未退用量”和“充值款退款”。处理规则见退款说明。
隐私与账户数据请求
请说明你希望查阅、更正、复制或删除的范围，或希望注销账户。我们会核验账户归属，并说明未完成任务、剩余权益和需要保留的交易记录如何处理。详情见隐私政策。
内容举报与申诉
请说明违规类型，提供任务编号、必要截图或链接；权利投诉还需说明权利关系。请勿传播完整违法内容。对限制或处理结果提出申诉时，请附原工单信息。详情见内容使用政策。